Ich unterrichte KI so, wie man eine Sprache unterrichtet.

Ich bin María Luisa und in Katalonien zweisprachig aufgewachsen: Zu Hause sprachen wir Spanisch, in der Schule habe ich Katalanisch gelernt. Schon als Kind hatte ich zwei Leidenschaften: Sprachen und Ballett. Wenn alle anderen Sommerferien hatten, saß ich freiwillig im Französischunterricht. Jede neue Sprache war wie ein neues Fenster: Plötzlich sah ich dieselbe Welt ein bisschen anders.

Meine Sprachen waren auch meine erste Tür in die Arbeitswelt: Mitte der Achtziger habe ich im Tourismus angefangen. Mitte der Neunziger bin ich nach Deutschland gekommen, um Deutsch zu lernen, und geblieben. Ich habe auch Englisch und Italienisch gelernt, und aus dem Lernen wurde ein Beruf: Ich habe Fremdsprachen unterrichtet.

Insgesamt sind es vierzig Jahre Berufserfahrung, die meisten davon im B2B. Die Arbeit im Vertrieb, Account Management, Customer und Learner Success Management sowie Enablement haben mir die Customer Journey von innen gezeigt: vom ersten Kontakt über Onboarding und Adoption bis zu Kundenbindung und Wachstum. Ich habe viele Workshops geleitet und Menschen geschult, und ich weiß, was KI in jeder dieser Phasen verändert.

Dann kam KI, und ich war wieder Anfängerin. Schnell habe ich gemerkt: Das Ergebnis hängt davon ab, wie ich mit der KI spreche. Je mehr Informationen und je klarer der Satzbau meines Prompts, desto besser die Antwort. Das ist wie eine Sprache lernen, und das Gefühl kannte ich. Ich habe jede meiner Fremdsprachen selbst mühsam lernen müssen und weiß, wie Lernen funktioniert, auch mit Umwegen. Dafür sind mein Alter und meine Erfahrung ein Vorteil. KI ist meine siebte Sprache.

Ich arbeite mit Menschen ohne Technik-Hintergrund: in Beratung und Bildung, allein oder im Team. Für sie ist KI zuerst eine neue Sprache. Wie bei jeder Sprache braucht es Wortschatz, Grammatik und den Mut, einfach loszusprechen. Mit KI als Fremdsprache, meinem Projekt bei mlcardosa.space in Düsseldorf, bringe ich sie ihnen bei.